10+ Manfaat CSR Bagi Perusahaan yang Perlu Anda Ketahui

Perusahaan merupakan sebuah organisasi yang didirikan dengan tujuan mencari keuntungan. Caranya dengan melakukan kegiatan produksi dan distribusi untuk memenuhi kebutuhan hidup konsumen.

Sejatinya keuntungan yang dicari perusahaan bukan hanya dari aspek finansial saja, melainkan dari aspek sosial pula. Jika keuntungan dari segi ekonomi didapat dari banyaknya produk yang terjual, lantas bagaimana cara perusahaan mendapat keuntungan secara sosial? Salah satunya dengan melakukan CSR!

Apa itu CSR? Apa sih manfaat CSR bagi perusahaan? Simak selengkapnya pada artikel ini!

Apa yang Dimaksud dengan CSR?

Setiap perusahaan di Indonesia berkewajiban melakukan program CSR terutama di lingkungan sekitar perusahaan. Sudah semestinya perusahaan memberikan sumbangsih kepada masyarakat serta turut berupaya melestarikan lingkungan sekitar.

The World Business Council for Sustainable Development dalam Nurbaety (2015), mendefinisikan Corporate Social Responsibility (CSR) sebagai komitmen sebuah perusahaan untuk bertindak secara etis terhadap pemangku kepentingan secara langsung maupun tidak langsung dengan meningkatkan kualitas hidup dan kesejahteraan dengan memperhatikan aspek ekonomi, sosial , lingkungan dari aktivitas perusahaan.

Sederhananya, CSR merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap keadaan sosial dan lingkungannya yang ditujukan kepada masyarakat di sekitar perusahaan maupun masyarakat secara luas.

Dikutip dari Azheri (2011), ruang lingkup pelaksanaan program CSR dikenal dengan istilah Triple Bottom Line (3P), yaitu sosial (people), ekonomi (profit), dan lingkungan (planet). Tidak ada aspek yang utama (sosial saja ataupun ekonomi saja), melainkan ketiganya sudah menjadi satu kesatuan yang utuh.

Baca juga: 10+ Pengertian CSR Menurut para Ahli, Tujuan, dan Manfaatnya

Apa Tujuan Utama CSR?

Pelaksanaan program CSR merupakan strategi perusahaan untuk mencapai tujuan yang diinginkan. 

Mengingat, tujuan utama Corporate Social Responsibility adalah meningkatkan citra perusahaan di mata pemerintah dan masyarakat. Supaya, brand/image suatu perusahaan dipandang baik, sehingga menciptakan perekonomian yang sustainable bagi perusahaan. 

Tujuan utama CSR juga untuk menjalin hubungan baik antara perusahaan dengan stakeholder.Pada akhirnya, keberadaan perusahaan akan diterima dengan mudah oleh masyarakat. 

Manfaat CSR Bagi Perusahaan

Program CSR merupakan bentuk kepedulian dari perusahaan untuk masyarakat dan lingkungan. Secara langsung maupun tidak langsung akan berdampak positif bagi perusahaan.

Manfaat CSR yang diterima oleh perusahaan tidak terbatas pada segi finansial saja. Lebih dari itu, manfaat sosial juga didapat oleh perusahaan. 

Seperti apa manfaat sosial yang diperoleh perusahaan setelah melakukan program CSR? Masyarakat dan stakeholder akan menaruh kepercayaan kepada perusahaan yang telah melaksanakan CSR. Kepercayaan menjadi modal utama bagi perusahaan untuk terus menjalankan kegiatan bisnisnya. 

Tak hanya itu, banyak manfaat CSR yang akan diterima perusahaan seperti penjelasan berikut ini:

1. Meningkatkan Citra Perusahaan Di mata Publik

Tidak bisa dimungkiri, manfaat CSR bagi perusahaan yang pertama adalah meningkatkan citra atau image. Citra perusahaan bukan hanya citra dari produk dan pelayanan yang diberikan perusahaan, melainkan citra perusahaan secara keseluruhan. 

Citra positif perusahaan mampu meningkatkan loyalitas dan kepuasan konsumen terhadap perusahaan. Masyarakat dengan sukarela memenuhi kebutuhan sehari-hari dengan produk dari perusahaan tersebut. 

Secara finansial ini menjadi keuntungan besar yang didapat perusahaan. Perusahaan akan terus berkembang dan mampu bertahan dalam jangka waktu yang lama.

2. Terciptanya Lingkungan Sosial yang Baik

Manfaat CSR bagi masyarakat nyatanya juga dirasakan dan menjadi pendukung keberhasilan bisnis untuk jangka panjang. Pasalnya, dapat meminimalisir gesekan yang terjadi di masyarakat dengan perusahaan. 

Tidak sedikit perusahaan yang diprotes oleh masyarakat karena dinilai tidak memberikan dampak positif bagi sekitar. Alhasil, perusahaan dapat bertahan dalam waktu yang singkat saja.

3. Meningkatkan Kinerja Karyawan

Melihat dari sisi internal, perusahaan yang telah melakukan program CSR dengan baik menjadi kebanggaan tersendiri bagi karyawan. Perusahaan, dinilai dapat memberikan dampak positif bagi masyarakat dan lingkungan.

Energi positif yang diterima masyarakat, secara tidak langsung dapat tersalurkan kepada karyawan sehingga terjadi peningkatan kinerja pada karyawan. Karyawan akan lebih produktif dalam menjalankan aktivitas kerjanya.

4. Meningkatkan Pengetahuan Mengenai Komunitas Sekitar Perusahaan

Manfaat CSR juga melahirkan komunikasi yang efektif antara perusahaan dengan komunitas. Terjalinnya kedekatan dengan komunitas lokal membuat perusahaan mengetahui apa yang dibutuhkan oleh masyarakat atau komunitas untuk saat ini. 

Alhasil, pemilihan program CSR bagi masyarakat dapat tepat sasaran dan membantu masyarakat.

Pendapat atau aspirasi dari komunitas merupakan informasi penting bagi berjalannya bisnis suatu perusahaan. Karena, perusahaan tidak bisa berjalan dengan sendiri, toh mereka juga hidup berdampingan dengan masyarakat.

5. Mendapatkan Lisensi untuk Beroperasi Secara Sosial

Masyarakat di sekitar perusahaan merupakan komunitas yang akan terus berdampingan dengan perusahaan. Apabila masyarakat mendapat manfaat dari adanya perusahaan di tengah-tengah mereka, maka mereka merasa menjadi bagian dari perusahaan. 

Maka dari itu, perusahaan dengan leluasa menjalankan bisnisnya dan meminimalisir gangguan dari masyarakat.

Baca juga: 10 Pertanyaan dan Jawaban tentang TJSL dan CSR Lingkungan

6. Mengurangi Risiko Bisnis Suatu Perusahaan

Kegagalan merupakan suatu hal yang wajar dalam berbisnis. Ekspektasi dari stakeholder yang tidak bisa dipenuhi oleh perusahaan memicu risiko kerugian yang tidak diharapkan.

Disamping perusahaan akan menanggung kerugian, perusahaan juga akan mengeluarkan biaya yang berkali-kali lipat besarnya dibanding dengan biaya untuk kegiatan CSR.

Selain itu, program CSR mampu menjalin hubungan baik dengan masyarakat sekitar, sehingga mengurangi adanya kerusuhan yang terjadi dengan perusahaan. Apabila terjadi perselisihan dapat diatasi dengan mudah.

Maka dari itu, alokasi biaya untuk mengatasi risiko dapat digunakan untuk hal lain yang bermanfaat bagi masyarakat maupun perusahaan.

7. Meningkatkan Akses Sumber Daya Bagi Kegiatan Operasional Perusahaan

Tak jarang masyarakat merasa dirugikan oleh perusahaan karena dinilai memanfaatkan sumber daya alam secara eksploitatif. Tentunya bisa berdampak negatif bagi masyarakat dan lingkungan. 

Nah, manfaat CSR lingkungan yaitu menjadi salah satu solusi atas permasalahan yang terjadi. Walau dalam praktiknya perusahaan memanfaatkan sumber daya alam yang ada, tetapi tidak lupa untuk selalu memperhatikan kondisi lingkungan.

Selain itu perusahaan dengan track record yang baik, mudah untuk mendapat sumber daya manusia yang kompeten dan unggul untuk kelangsungan perusahaan.

8. Salah Satu Manfaat CSR bagi Perusahaan yaitu Memperluas Pasar

Sebagian masyarakat mungkin belum mengenal perusahaan dengan baik, seperti produk apa yang dihasilkan oleh perusahaan. Manfaat CSR salah satunya yaitu memperkenalkan perusahaan kepada masyarakat lebih luas lagi.

Hasilnya, loyalitas konsumen lama akan terus meningkat. Dengan mudah, perusahaan mendapatkan konsumen baru serta memperluas jaringan pasarnya. 

9. Memperbaiki Hubungan dengan Stakeholder

Program CSR menjadi salah satu program sosial yang ditujukan untuk menjalin hubungan baik dengan stakeholder perusahaan. Stakeholder terbagi menjadi dua yaitu internal seperti pemegang saham, direksi, manajer, karyawan, dan keluarga karyawan dan stakeholder eksternal meliputi: masyarakat, komunitas, pemerintah, konsumen, pemasok, hingga penyalur.

Melalui program CSR ini, komunikasi yang terjadi di internal perusahaan maupun ke pihak eksternal akan terjalin dengan mudah dan lancar. 

10. Memperbaiki Hubungan dengan Regulator

Manfaat CSR tak hanya berhubungan dengan masyarakat, melainkan pemerintah juga. Program CSR perusahaan bisa meringankan beban pemerintah, karena memiliki tanggung jawab pada kesejahteraan masyarakat dan lingkungan. 

Tanpa bantuan perusahaan, akan terasa berat untuk pemerintah dalam rangka mensejahterakan rakyat dan melestarikan lingkungan. 

11. Peluang Mendapatkan Penghargaan

Banyak penghargaan yang ditawarkan untuk perusahaan yang menjalankan program CSR. Sudah pasti menjadi kebanggaan bagi perusahaan. Selain itu citra baik akan didapat perusahaan karena telah menjalankan program CSR dengan baik.

Baca juga: Tahapan Melaksanakan CSR Lingkungan Bersama LindungiHutan, Public Relations dan Marcon Jangan Sampai Skip!

Itulah penjelasan mengenai manfaat CSR bagi perusahaan. Sudah semestinya program CSR menjadi kewajiban setiap perusahaan karena begitu banyak dampak positif yang diterima oleh perusahaan.

FAQ